Infraestrutura - Automação Bancária

Dependendo de sua necessidade a Diebold pode executar diversos tipos de serviços, que vão desde monitoração para segurança e prevenção de problemas até atendimento via Help Desk. Confira abaixo os serviços do Outsourcing Diebold.

INFRAESTRUTURA E PROJETOS DE INSTALAÇÃO

Um projeto de infraestrutura mal resolvido pode se voltar contra a sua empresa. Veja como trabalha a Diebold, uma empresa que executa projetos de infraestrutura com experiência em integração de soluções tecnológicas.

  • Instalação de infraestrutura para TI, cabeamento estruturado metálico e óptico para tráfego de dados, voz e imagem.
  • Elaboração de projetos integrados de cabling e networking.
  • Execução de obras civis.
  • Instalação de rede elétrica comum e condicionamento de energia
  • Instalação de sistemas de televigilância e monitoramento de alarmes.
  • Qualidade comprovada e cumprimento dos prazos estabelecidos em mais de 70 mil pontos de rede implantados.
  • Credenciada pelos sete maiores fabricantes de materiais de conectividade atuantes no Brasil.
  • Atendimento em todo o Brasil.

SERVIÇOS PRESTADOS:

Elaboração de projetos em AutoCAD e memoriais descritivos.

Execução de infraestrutura de instalações:

  • Execução de obras civis e serviços de pisos, paredes, forros e revestimentos.
  • Fornecimento e instalação de eletrocalhas, leitos, eletrodutos, caixas de passagem e derivações.
  • Adequação de salas de autoatendimento (divisórias, acabamentos, etc.).

Execução de instalação de cabeamento estruturado por voz e dados:

  • Instalação de redes em sistema de cabeamento estruturado metálico e óptico com a utilização de componentes tais como cabos metálicos para telefonia ecabling (CI, CIT, UTP e STP); cabos de fibra óptica monomodo e multimodo.
  • Patch panels; conectores RJ-45 e ópticos; DIO; racks; etc.

Execução de instalação elétrica de baixa tensão para energia comum e estabilizada utilizando:

  • Cabos metálicos rígidos e flexíveis.
  • Quadros gerais e de distribuição elétrica.
  • Tomadas; disjuntores; chaves; bomeiras; etc.

Execução de instalação para sistemas de segurança:

  • Cabeamento e conectores.
  • Central de alarmes e sensores diversos.
  • Câmeras e servidores de imagens.

Membro Corporativo da BICSI

A Diebold é membro da BICSI (Building Industry Consulting Service International). A BICSI é uma associação de profissionais da área de telecomunicações, com maior enfoque em cabeamento estruturado e networking que tem como única missão aumentar o nível técnico dos profissionais desta área. Para elevar o nível de conhecimento do profissional, a BICSI apoia, patrocina e organiza cursos, seminários, palestras, feiras, exposições e edita manuais técnicos, divulgando as normas e procedimentos necessários para a correta venda, projeto e instalação de infraestrutura de telecomunicações, automação predial e networking.

Principais clientes

Solution Provider em sistemas de cabeamento estruturado óptico e metálico para voz e dados com certificação dos seguintes fabricantes:

Casos de sucesso

Caso de Sucesso 1

O edifício-sede da Embratel, no Rio de Janeiro, um caso de sucesso da Diebold. Contando com 13 andares, foram instalados 7.000 pontos de rede em cabeamento metálico e um backbone em cabeamento óptico. Mais uma vez, os materiais utilizados foram os cabos Belden Data Twist 350 componentes de conectividade da Panduit, todos com Cat. 5E. Atendendo a um tráfego de rede de 1Gigabit Ethernet, a Embratel, já privatizada, optou por uma estrutura de cabeamento com materiais de alta tecnologia e custo atraente. Para a instalação, a Embratel necessitaria de uma empresa certificada pela Panduit e bem conceituada no mercado. O histórico de qualidade seriedade dos serviços de infraestrutura da Diebold influenciou decisivamente na contratação. Pela grande área horizontal, o cabeamento foi dividido em 3 Telecommunication Closets (TC) para cada andar, perfazendo assim um total de 39 TCs, todos eles interligados por fibras ópticas ao Main Cross conect (MC). Cada andar conta com uma média de 600 pontos de rede, todos executados com o prédio em atividade, sem incômodo aos funcionários. Durante o decorrer de um ano de execução do projeto, ocorreram reuniões semanais de acompanhamento da obra e integração de todos os prestadores de serviços envolvidos no projeto. Como o edifício estava ocupado e várias áreas com ambiente de produção, tivemos de realocar setores inteiros para que fosse possível a instalação de frentes de trabalho e a execução do cabeamento no prazo exigido. Mais um fator de qualidade da Diebold constatado pelo fato de que, durante o período de atividades, nenhum funcionário deixou de exercer normalmente suas funções em virtude da obra que estava sendo executada. Uma tarefa árdua que normalmente é realizada pela Diebold sem custos adicionais ao cliente. Além de executarmos o cabeamento, fornecemos suporte, orientação e fiscalização na execução da infraestrutura civil para o cabeamento, exigindo que todas as recomendações da norma EIA/TIA 569 fossem rigorosamente seguidas.

O projeto em números:

  • 13 andares;
  • 7.000 pontos em cabeamento estruturado;
  • Cabeamento em Cat. 5E, aceitando tráfego de até 1 Gigabit Ethernet;
  • Garantia estendida de 25 anos.

Caso de Sucesso 2

A Trevisan é uma das maiores empresas de consultoria e educação da América do Sul, com 13 escritórios e 600 profissionais altamente especializados e empresa membro da rede internacional Grant Thornton, uma das maiores empresas de auditoria e consultoria do mundo, presente em mais de 100 países. Devido ao contínuo processo de crescimento da empresa, surgiu a necessidade de instalações maiores e mais adequadas, tanto para as áreas de consultoria e auditoria como também para a área educacional. Para a nova sede, foi escolhido um prédio de 12 andares, situado na rua Bela Cintra, que contava com infraestrutura inadequada para as necessidades de telecomunicações da empresa. Para viabilizar a mudança, toda a infraestrutura para telecomunicações foi reprojetada e reinstalada. Tudo isto em um cronograma agressivo de mudança de 45 dias. Com este quadro crítico, a Trevisan optou por um fornecedor com habilidade para o fornecimento da solução completa de infraestrutura, cabeamento, ativos de rede e instalações elétricas. Além das habilidades anteriormente citadas, o fornecedor deveria possuir uma postura séria e garantir o cumprimento rigoroso dos prazos contratuais. Dentre os vários fornecedores consultados, o escolhido foi a Diebold, pelo vasto histórico de casos de sucesso em situações similares. A implantação do cabling, da infraestrutura de telecomunicações e da rede elétrica foi executada pela Diebold em um prazo de 20 dias corridos. As soluções empregadas no projeto ofereceram à Trevisan uma das mais altas soluções tecnológicas disponíveis, a um custo bem reduzido. A solução adotada empregava cabos Cat. 5E da Belden modelo Data Twist 350 e materiais de conectividade (tomadas, patch panels, blocos, etc) da Panduit, ativos de rede Cisco Systems e sistema de condicionamento de energia da Chloride. O cabeamento foi projetado e executado seguindo todas as recomendações das normas 568A (EIA/TIA), assim como boletim TSB-75, 569 e 606 também da (EIA/TIA).

Descrição do Projeto:

O pé-direito baixo e a malha de piso dimensionada para cabeamento convencional foram duas características que dificultaram a implantação do sistema de cabeamento estruturado no imóvel. A melhor solução foi optar pela implantação de uma nova rede de leitos aéreos (entre a lage e o forro). Foram adotados 8 pontos de consolidação setorizados, nos quais os racks são alimentados via calha aérea, o que, além de evitar congestionamento de cabos, deixa a malha de piso livre caso surja a necessidade de alimentação secundária. Todo o edifício possui backbone redundante em fibra óptica e toda a rede pode trafegar a 1 Gigabit Ethernet, capacidade esta que já é utilizada no backbone da empresa. Além destas características, a Trevisan ainda pode contar com a modularidade das instalações e dos produtos Panduit, o que facilita a migração para tecnologias futuras ou fiber to the desk, com menor custo. E por falar em futuro, o cabeamento é garantido por 25 anos contra defeitos de materiais e de mão de obra.

O projeto em números:

  • 12 andares;
  • 2.500 pontos em cabeamento estruturado;
  • 2.000 pontos de rede elétrica;
  • Cabeamento em Cat. 5E, aceitando tráfego até 1 Gigabit Ethernet;
  • Garantia estendida de 25 anos.

Caso de Sucesso 3

O ABN AMRO BANK, ao implantar sua nova sede na Av. Brigadeiro Luiz Antônio, dois edifícios de 18 andares, contou com a Diebold para executar todo o cabeamento de voz, dados e comunicação. Nesta solução, todos os materiais instalados são de fabricação da SYSTIMAX, fato que confere ao ABN um acabamento de qualidade, confiável e resistente, além da garantia estendida de 25 anos. São 5.900 pontos de cabeamento estruturado divididos em 18 ele communication Closets (TC), todos interligados por um backbone em fibra óptica, que tem o ponto central no Main Cross Connect.

Caso de Sucesso 4

Sistema de monitoração e alarme Segurança é fundamental e exige sistemas e cabeamento altamente confiáveis, pessoal qualificado e de confiança, além de um tempo de resposta adequado. Foram estas premissas que regeram a bem sucedida implantação do sistema de televigilância e alarme em 230 agências do Unibanco. Contando com 1.100 câmeras e 6.000 dispositivos de alarme, todos monitorados individualmente na matriz do banco, tornando o sistema uma ferramenta eficaz para a redução das taxas de furto e roubo nas agências. A Diebold, como sempre, conduziu o relacionamento cliente - fornecedor como uma relação de parceria bem sucedida, refletindo bons resultados na implantação do cabeamento, câmeras e dispositivos de segurança, assim como a adaptação da infraestrutura civil para o sistema de segurança, atuando não só como executora, mas, também, como consultora de procedimentos e técnicas de projeto e implantação.